FAQ ARTE.MOV 2009

1- Quais as etapas para inscrever meu trabalho, passo-a-passo?
2- Eu preciso ter um novo login no site Arte.mov?
3- Não recebi o email confirmando minha nova conta. O que devo fazer?
4- Onde está o Regulamento?
5- Minha inscrição estava indo bem, mas no momento de enviar os arquivos, ela parou. O que devo fazer?
6- Minha inscrição foi completada, mas não recebi o email de confirmação. Preciso inscrever-me novamente?
7- Posso alterar uma inscrição já realizada?
8- Após o término das inscrições, como vou saber se meu vídeo foi selecionado?
9- O que fazer com minha conta posteriormente?


1- Quais as etapas para inscrever meu trabalho, passo-a-passo?

Primeiramente, você precisa ter uma conta no site Artemov. Para criá-la, utilize o botão "Inscreva-se" no menu da esquerda. Você receberá um email de confirmação e, assim que respondê-lo, poderá começar a postar seus trabalhos.

Se você esquecer sua senha a qualquer momento, utilize o formulário "Esqueceu sua senha" no menu da esquerda.

Se você já participou das edições 2006 ou 2007 do Festival, você não precisa criar uma nova conta. Utilize o mesmo e-mail cadastrado anteriormente.


2- Eu preciso ter um novo login no site Arte.mov?

Não. Se você já participou das edições 2006 ou 2007 do Festival, utilize o mesmo e-mail cadastrado anteriormente.

Se você esqueceu sua senha utilize o formulário "Esqueceu sua senha" no menu da esquerda para recebê-la novamente.



3- Não recebi o email confirmando minha nova conta. O que devo fazer?

Verifique no filtro "Junk Mail" da sua caixa postal, pode ser que a confirmação esteja lá.

Se ela realmente não chegou, clique aqui informando seu nome e-mail cadastrado, para que uma nova senha lhe seja enviada.


4- Onde está o Regulamento?

Na barra cinza acima (clique nos subtítulos para ler no próprio navegador ou em "Baixar PDF" para salvar o arquivo).

Após estar logado, você pode acessá-lo também pelo menu lateral à esquerda.


5- Minha inscrição estava indo bem, mas no momento de enviar os arquivos, ela parou. O que devo fazer?

É normal que o envio dos arquivos demore alguns minutos. Antes de cancelar a operação, tenha certeza de que seu navegador está parado.

Se você estiver certo de que o envio não deu certo, tente novamente utilizando o link "Ver suas inscrições" no menu lateral da esquerda. Provavelmente ela estará listada na tabela de "Inscrições Incompletas". Clique em "Continuar" para tentar enviar seus arquivos novamente.

Se mesmo assim não der certo, por favor clique aqui, nos informe seu nome e título do vídeo e aguarde nosso retorno.


6- Minha inscrição foi completada, mas não recebi o email de confirmação. Preciso inscrever-me novamente?

Não. Para certificar-se de que sua inscrição foi realizada com sucesso, faça login no site utilizando o formulário à esquerda e clique em "Ver suas inscrições".

Provavelmente sua obra estará listada na tabela "Inscrições realizadas". Clique em "Ver" e confirme se os dados estão corretos. Se estiverem, isso significa que a inscrição está correta e você não precisa se preocupar. Se houver algum dado incompleto ou os arquivos de vídeo e imagem não estiverem acessíveis, clique aqui e nos informe.

Se sua inscrição estiver na lista "Inscrições Incompletas", siga as orientações do tópico 5 anterior.


7- Posso alterar uma inscrição já realizada?

Não. Uma vez enviadas, as inscrições não podem ser alteradas.


8- Após o término das inscrições, como vou saber se meu vídeo foi selecionado?

Os selecionados serão informados por e-mail pela equipe de produção do Arte.mov. A lista dos vídeos selecionados estará também disponível no site do festival.


9- O que fazer com minha conta posteriormente?

Além de seu vídeo inscrito permanecer na Comunidade Arte.mov, você pode continuar a enviar seu portfolio de trabalhos postados no YouTube ou Vimeo para constar no nosso banco de dados online e ser assistido pelos visitantes do site Arte.mov.


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